VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou DreamTECH s.r.o. ako predávajúcim a zákazníkom pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.royarent.sk (ďalej len „E-shop“).

1.2. Prevádzkovateľ E-shopu je:

DreamTECH s.r.o.
Sídlo: Novohradská 996/4, 990 01 Veľký Krtíš
IČO: 54183537
DIČ: 2121586885
IČ DPH: SK2121586885
Zapísaná v OR OS Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 42353/S
Email: info@royarent.sk

1.3. Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala objednávku prostredníctvom E-shopu.

1.4. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

2. Informácie o tovare

2.1. Tovar ponúkaný v E-shope je prezentovaný formou textu, fotografií a technického popisu.

2.2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť sortiment a technické parametre tovaru.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

3.1. Objednávka vzniká vyplnením a odoslaním objednávkového formulára v E-shope.

3.2. Pred odoslaním objednávky má zákazník možnosť skontrolovať a upraviť zadané údaje.

3.3. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

3.4. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho prostredníctvom e-mailu.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

4.1. Všetky ceny sú uvedené v eurách a vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

4.2. Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne pred dokončením objednávky.

4.3. Spôsoby platby:

  • bankový prevod,

  • platobná karta online,

  • dobierka (ak je dostupná).

4.4. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru; zmena sa nevzťahuje na potvrdené objednávky.

5. Dodacie podmienky

5.1. Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo osobným odberom, ak je dostupný.

5.2. Dodacia lehota je uvedená pri každom produkte.

5.3. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.

6. Prechod vlastníckeho práva a riziko škody

6.1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

6.2. Riziko poškodenia prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru.

7. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

7.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

7.2. Lehota začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru.

7.3. Odstúpenie musí byť doručené e-mailom alebo písomne.

7.4. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, kompletný a v pôvodnom obale.

7.5. Predávajúci vráti platbu do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

8. Výnimky z odstúpenia

8.1. Odstúpenie nie je možné pri:

  • tovare vyrobenom na mieru,

  • tovare, ktorý bol použitý alebo poškodený,

  • tovare z hygienických dôvodov po porušení obalu.

9. Reklamácie a zodpovednosť za vady

9.1. Kupujúci má právo reklamovať tovar v zákonnej lehote 24 mesiacov.

9.2. Reklamácia sa uplatňuje e-mailom s popisom vady.

9.3. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.

10. Ochrana osobných údajov

10.1. Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR.

10.2. Osobné údaje sú spracúvané za účelom vybavenia objednávky.

10.3. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

11. Mimosúdne riešenie sporov

11.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo platformu RSO.

12. Záverečné ustanovenia

12.1. Tieto obchodné podmienky sú platné od dňa ich zverejnenia.

12.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.

12.3. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Veľký Krtíš, 25.09.2025